Кредитный договор Альфа-Банка предусматривает своевременное выполнение заемщиком его долговых обязательств. Для этого важно контролировать остаток по кредиту.
Из статьи вы узнаете, какими способами можно проверить остаток по займу и почему эта информация так важна для заемщика.
Содержание статьи
Какие данные необходимы для получения информации
Узнать размер задолженности по займу можно, имея на руках кредитный договор или паспорт гражданина Российской Федерации.
Уточнение остатка по номеру договора
Главный документ, позволяющий узнать остаток по задолженности – кредитный договор, в котором нем прописаны условия предоставления займа. Кроме того, у каждого заемщика есть приложение с графиком платежей.
С номером кредитного договора заемщик может прийти в Альфа-Банк и уточнить задолженность по кредиту. Достаточно сообщить консультанту номер, предъявить паспорт и получить интересующую информацию в виде справки об остатке задолженности.
Кроме остатка по кредиту заемщик по запросу получит график платежей, актуальный на текущий момент времени.
Второй вариант – ввести номер кредитного договора в личном кабинете на сайте банка и получить интересующие сведения.
По фамилии
Только по фамилии клиента банк не предоставит искомые сведения. Это конфиденциальная информация, которую консультанты сообщают только при наличии паспорта и кредитного договора.
Как узнать остаток по кредиту в Альфа-Банке
Если на поездку в отделение кредитного учреждения нет времени, получить нужные сведения можно онлайн, по телефону, в ближайшем банкомате или по СМС. Рассмотрим каждый способ подробнее.
Онлайн
Не обязательно ехать в отделение Альфа-Банка, чтобы узнать задолженность по кредиту. Все операции можно провести, не выходя из дома. Для этого требуется зарегистрироваться на сайте банка или использовать мобильное приложение «Альфа Мобайл».
Интернет-сервис банка «Альфа-клик» позволяет получить информацию в любом месте, где есть доступ к интернету.
Для получения сведений требуется:
- Открыть свой аккаунт на сайте банка. Ввести логин и пароль.
- Найти вкладку «Мои кредиты» и открыть ее.
- Выбрать раздел, в котором указан текущий остаток по задолженности.
- Распечатать или переписать в блокнот полученные сведения, либо сделать скрин экрана и сохранить.
Если с регистрацией или поиском информации возникают сложности, обратитесь за помощью к оператору. У банка круглосуточная техническая поддержка, поэтому вы получите ответ на свои вопросы в любое время.
Через приложение
Приложение «Альфа Мобайл» работает также, как сайт банка, с той разницей, что оно устанавливается на смартфоне или планшете с операционной системой iOS, Android или Windows.
С помощью приложения легко узнать остаток по займу, пообщаться с оператором, найти ближайшие отделения банка и банкоматы, а также ознакомиться с графиком платежей по кредиту. Для работы в приложении нужна авторизация (пароль и логин).
С помощью банкомата
Чтобы узнать остаток по кредиту с помощью банкомата найдите ближайший банкомат (их адреса тоже есть на сайте банка), вставьте карту в приемник. Следующий этап – идентификация. После ввода пин-кода следует выбрать раздел проверки счета на кредитной карте. Полученную информацию можно распечатать в чеке.
Этот способ удобен тем, что банкоматы расположены ближе отделений банка и найти их намного проще. Чтобы воспользоваться им, нужно иметь с собой кредитную карту.
Важно. Если займ выдавался наличными, узнать через банкомат о размере задолженности невозможно, поскольку у заемщика в этом случае нет карты.
В офисе
Консультанты в офисах Альфа-Банка сообщают клиентам всю информацию, касающуюся кредитования, в том числе и остаток по займу. Чтобы узнать величину задолженности, сообщите номер договора и предъявите паспорт.
Также по просьбе клиентов специалисты предоставляют распечатанный график платежей, дают консультации по любым вопросам, касающимся кредитования.
По телефону
Это еще один способ узнать об остатке по задолженности, не посещая отделение банка. Для регионов действует бесплатный многоканальный номер 8(800)200-25 51. Дозвонившись оператору, сообщите ему номер кредитного договора.
Недостаток у этого способа только один – не всегда получается быстро дозвониться до сотрудника. Также у некоторых клиентов возникают сложности с голосовым набором.
Важно! Контактные номера банк периодически меняет, поэтому перед звонком уточните их актуальность.
По СМС
Услуга «Альфа Чек» – платный сервис Альфа-Банка, благодаря которому клиент узнает о движениях средств на кредитном балансе, то есть обо всех суммах, которые снимаются со счета или поступают на него.
Через несколько секунд после проведения платежной операции на телефон клиента приходит SMS-сообщение.
«Альфа Чек» не только информирует о переводах средств, но и позволяет совершать простые операции, в том числе запрашивать остаток по задолженности.
Сервис сохраняет историю операций, поэтому есть возможность сравнить суммы остатка за разный период.
В платежном терминале
Для получения сведений о том, каков размер долга по займу, нужно ввести номер кредитного счета и нажать кнопку «Выписка по счету». Терминал распечатает чек с нужными сведениями. Другой способ сохранить важную информацию – сделать фото экрана платежного терминала.
Для чего узнавать остаток
Информация о сумме долга по кредиту нужна в нескольких случаях:
- погашение кредитных обязательств согласно с условиями договора;
- досрочное погашение займа (знание остатка по нему поможет точно рассчитать сумму платежа для досрочного погашения кредита и процентов по нему, если таковые предусмотрены банком);
- составление договора реструктуризации с Альфа-Банком или другим кредитным учреждением;
- наличие задолженности по текущим платежам, штрафов или пеней за пропуски.
Знание о размере остатка по займу поможет составить личный финансовый план, планировать расходы, распределять деньги так, чтобы свои обязательства заемщик выполнил во время, без ущерба кредитной истории.
Также проверка остатка – хороший способ убедиться в том, что ежемесячные платежи по займу в срок поступают на счет банка и кредитной истории ничто не угрожает.
Выбирайте оптимальный способ погашения задолженности. Альфа-Банк предлагает несколько способов оплаты: в банкоматах и терминалах, в отделении, в офисах банков-партнеров, отделениях Связного, Евросети, в Сбербанке, с помощью мобильного приложения или личного кабинета на сайте, а также почтовым переводом.
Это интересно:
Преимущества и недостатки автокредита от Совкомбанка, условия его получения
Преимущества и недостатки автокредита в Юникредит банке
Как получить автокредит в ВТБ и какие условия предлагает банк
Заключение
Проверка остаточной суммы задолженности по кредиту – своего рода страховка от попадания в список должников. Отслеживая ее размер, легко рассчитать срок полного расчета по кредиту, запланировать досрочное погашение или возможность открытия следующей кредитной линии.
