Во многих кредитных организациях, прежде чем выдавать клиенту кредит на приобретение автомобиля, требуют оформить не только обязательную страховку ОСАГО, но и КАСКО, а также страхование жизни и здоровья.
Однако мало кто знает, что в ряде случаев страховые отчисления можно вернуть. В статье мы рассмотрим, как это сделать.
Содержание статьи
Можно ли вернуть страховку по автокредиту
Страховки ОСАГО и КАСКО пригодятся и после выплаты всех обязательств по кредиту. Первую обязан иметь каждый автовладелец, вторую оформляют по желанию. Со страховкой жизни ситуация следующая: она не относится к обязательным и нужна далеко не всем покупателям. Банки в своих интересах требуют оформить ее для снижения рисков и для защиты заемщиков при наступлении страховых случаев.
Внимание. Страховой полис выдают на год. По закону у клиента есть 14 календарных дней – так называемый «период охлаждения», когда можно отказаться от страхования и получить деньги обратно. Но при коллективном договоре ситуация с возвратом существенно усложняется.
Неиспользованную сумму вернут, только если необходимость услуги отпала, рисков больше нет и в дальнейшем контрагенту платить нет никакого смысла – как правило, это означает, что деньги за кредит уже выплатили досрочно.
Процедуру возврата в обязательном порядке прописывают в договоре страхования. Если в тексте этих пунктов нет, клиенту стоит насторожиться и потребовать включить в соглашение условия возврата неиспользованной суммы за оставшийся срок.
Важно. При отказе от страховки банк предложит кредит на более жестких условиях либо откажется выдавать средства без указания причин. Кредитные соглашения с одновременной страховкой широко распространены, и найти банковские программы без подобной практики непросто.
Банк в своих интересах может пойти на хитрость и попытаться прописать страховые условия в договоре мелким шрифтом и включить ее в стоимость самого кредита. Сотрудник банка поставит клиента перед фактом страховых обязательств, когда предоплату за автомобиль уже внесли.
Клиентам банка стоит помнить, что принуждение покупки одной услуги через другую незаконно. Покупатель вправе отказаться от нее и потребовать вернуть деньги, так как банк явно нарушает его права. Если клиент считает, что его обманули, и он понял это уже после окончания «периода охлаждения», то полную сумму страховки придется требовать через суд, но при условии. Деньги вернуть лишь в том случае, если истец сможет доказать злой умысел банка. Как правило, сделать это крайне тяжело.
Законодательная база
Ст. 958 ч. 1 Гражданского Кодекса РФ (ГК РФ) закрепляет право страхователя (клиента) прекратить действие договора до наступления срока его окончания, если сторонам соглашения больше не угрожают риски и возможность страхового случая отпала. Чаще всего под этим подразумевается досрочная выплата всех средств по автокредиту.
«Период охлаждения» закреплен Указанием Центробанка РФ №4500-7 и составляет четырнадцать календарных дней, в течение которых страховщики обязаны вернуть всю сумму денежных средств по запросу клиента.
Ст. 935 ч. 2 ГК РФ запрещает обязательное страхование жизни и здоровья граждан РФ.
Запрет на навязывание услуг закреплен в ст. 16 ч. 2 Закона РФ № 2300-1 «О защите прав потребителей». Он гласит, что продажа одних товаров и услуг через обязательное приобретение других запрещена – это касается и навязывания страховых выплат. Немотивированные убытки должны быть возмещены клиенту в полном объеме – в нашем случае возвращается сумма страховки.
Кто и в каком случае имеет на это право
Закон не устанавливает четкий круг лиц, имеющих право на возврат страховки по автокредиту. На возвращение стоимости полиса может рассчитывать каждый клиент, который написал заявление в течение «периода охлаждения» или же без нарушений вносил ежемесячные платежи и погасил кредит досрочно. Либо в случае, когда в таких услугах он больше не нуждается по причине, не попадающей под страховой случай. В частности под этим понимается гибель застрахованного лица по причине, не считающейся страховым случаем.
Виды страховок, которые можно вернуть
При заключении кредитного договора на автомобиль речь идет о страховках ОСАГО, КАСКО и страховании жизни и здоровья.
Первый вид страхования обязателен для любого автовладельца, так что возвращать его не имеет смысла. Два других – добровольные, и в случаях, которые указаны выше, их вернуть вполне возможно.
Как вернуть страховку
Итак, страховку можно вернуть в течение 14 дней со дня подписания договора, но при условии, что выплат и страховых случаев в течение этого срока не было.
Важно. «Период охлаждения» не действует в случае коллективного соглашения – особого страхового договора между работодателем, работником и банком, когда страхователем становится банк, а не получатель кредита. Такой договор заключается по инициативе банка, который таким образом охраняет свои интересы.
Иногда финансовое учреждение в рамках акций продлевает «период охлаждения», например, до месяца.
Чтобы вернуть деньги, требуется написать заявление и подать его в страховую или банк. Лучше сделать это в первый день после получения заемных средств – тогда больше шансов, что вы получите обратно полную сумму. Деньги выплатят в течение 10 рабочих дней.
Важно. Всю сумму выплатят только в том случае, если страховой полис еще не начал действовать и не наступил страховой случай. Если полис уже активен, то деньги пересчитают и удержат за собой часть премии.
Необходимые документы
Кроме заявления о расторжении страхового договора, потребуется предоставить копии следующих бумаг:
- страхового договора;
- кредитного договора на покупку машины;
- удостоверения личности (страницы с личными данными и регистрацией);
- страхового полиса.
Пошаговое руководство
Порядок действий таков:
- Пишут заявление на расторжение страхового соглашения: в произвольной форме с соблюдением правил оформления типовых заявлений. Оформляют его от руки или печатают на принтере на чистом листе формата А4, без исправлений, помарок, а также угроз в содержании и отхождений от темы.
- В верхнем правом углу указывают реквизиты организации организации-получателя в дательном падеже (кому/чему).
- Ниже – ФИО, паспортные данные и контакты заявителя в родительном падеже (кого/чего).
- Заголовок: «Заявление».
- В основном тексте выражают желание расторгнуть страховой договор (указать его наименование, номер) и вернуть деньги за страховку по условиям соглашения.
- Особо стоит подчеркнуть, что клиент имеет на это право на расторжение в «период охлаждения» со ссылкой на Указание Центробанка РФ №4500-7.
- Отметить, что страхового случая за время действия договора не происходило.
- Указать реквизиты – куда перечислять деньги.
- Подпись заявителя с расшифровкой и дата.
- Бумагу составляют в двух экземплярах и вместе с другими документами относят в страховую либо в организацию, которая выдавала кредит. Клиенту рекомендуется попросить удостоверить один экземпляр заявления и оставить у себя, а второй отдать в распоряжение фирмы вместе с другими бумагами.
Документы можно отправить через «Почту России» заказным письмом с описью вложения и уведомлением о получении.
Рассмотреть заявление в организации обязаны. Если ответ будет положительным, деньги должны вернуть в течение 10 дней с момента регистрации документа. В случае отрицательного ответа клиенту придется обращаться с жалобой в Роспотребнадзор или суд.
Возврат после погашения кредита
Вернуть часть страховых денег получится и после досрочного погашения всей суммы автокредита.
Если выполнить свои обязательства «срок в срок», страховые средства выполнят свою функцию и останутся у страховщика.
При досрочном погашении
Досрочное закрытие кредита означает, что страховка жизни или КАСКО уже не актуальны для клиента. Согласно ст. 958 ГК РФ, наступает случай, когда услуга больше недействительна — страховщику придется вернуть деньги, которые остались неиспользованными.
Необходимо обратиться в компанию, с которой клиент заключал страховой договор, и написать специальное заявление о его расторжении – это неотъемлемая часть процедуры возврата. При действующем соглашении получить деньги обратно не получится.
При себе иметь:
- заявление о расторжении договора страхования и возвращении неиспользованных взносов (оформляется аналогично с учетом иного основания);
- копия кредитного договора на покупку машины;
- копия удостоверения личности (страницы с личными данными и регистрацией);
- копия страхового полиса;
- копия страхового договора;
- справка из банка, подтверждающая полное погашение займа;
В организации проверят подлинность всех документов и ответят в десятидневный срок. В случае положительного ответа деньги за оставшийся период страховки вернут. Если последует отказ, решать вопрос в дальнейшем придется через жалобу в Роспотребнадзор или судебные органы.
Как сделать это самостоятельно
Совсем не обязательно проходить всю процедуру «от и до» и непосредственно участвовать в процессе. Если клиент не уверен в своих силах, ему помогут профессионалы.
С помощью юристов
Услуги автоюристов платные, но зато клиент будет уверен, что его грамотно проконсультируют по всем вопросам касательно автокредита и возврата средств по страховке.
Специалист поможет выстроить линию взаимоотношений с банком и страховой, добиться взаимовыгодных условий расторжения договора и возврата средств без судебного разбирательства.
Что делает профессиональный автоюрист:
- представляет интересы клиента в ходе любого судебного разбирательства;
- консультирует клиента всем по юридическим вопросам;
- собирает доказательства того, что страхование было навязано клиенту и что договор – незаконный;
- доказывает, что договор страхования недействителен, так как в нем содержатся ошибки, которые не допускают дальнейших отношений между клиентом и страховщиком.
Имеет смысл обратиться к специалисту до договоренностей с банком, чтобы подписать документы на максимально выгодных для клиента условиях.
C помощью брокеров
Если пользоваться услугами кредитных брокеров, клиенту не придется лично посещать банк или страховую фирму и беспокоиться о составлении документов. Однако за свои услуги они возьмут процент от возвращенной суммы.
Для работы с брокерской компанией составляется договор на оказание правовых услуг, предоставляются паспортные данные, контакты, документы по кредиту и страховке, копия паспорта и СНИЛС.
От клиента потребуется подписать все бумаги, в том числе и заявление на выпуск карты, на которую перечислят возвращенные деньги. Далее все труды ложатся на плечи профессионалов.
Возможные трудности и пути их решения
Основную проблему клиент создает себе сам, когда невнимательно прочитает договор страхования и не настаивает, чтобы в него включили порядок возврата средств в случае расторжения соглашения. У заемщика всегда есть возможность отказаться от соглашения с банком, условия которого его не устраивают.
Внимание! Если банк начисляет относительно низкие проценты, но при этом предлагает внести значительный страховой взнос, он может полностью перекрыть все выгоды от низкой ставки.
Обязательно выясните, к какому типу относится договор страхования – к индивидуальному или коллективному. Второй вариант существенно усложняет процедуру возврата средств.
Если прошел срок «периода охлаждения», а клиент решил вернуть деньги, это удастся сделать только в том случае, если этот момент обговорили в тексте договора. В иной ситуации вернут деньги только по приговору суда, а его предсказать невозможно. Досрочное погашение кредита тоже выход – это гарантированная ликвидация всех рисков, от которых страхуется заемщик.
Заключение
Обо всех рисках клиент должен подумать еще на этапе выбора транспортного средства: где именно ему заключать автокредит и на каких условиях. Стоит взять за правило внимательно читать договор «от корки до корки» и по нескольку раз, и требовать сотрудника банка разъяснить спорные или непонятные моменты.
Легче всего вернуть деньги в течение двух недель с момента заключения страхового договора, в противном случае придется решать проблему через суд.
