Страховой полис при заключении договора займа выступает обязательным условием только при страховании залога. В остальных случаях это дополнительная услуга, от которой клиент может отказаться. При обязательном страховании вернуть деньги за полис возможно только при досрочном погашении займа. Во втором случае отказ от страховки – нормальное явление на любом этапе.
Правильный подход к решению вопроса заключается в сравнении условий кредитования со страхованием и без него. Заемщик взвешивает возможные риски, плюсы и минусы полиса «в нагрузку». В статье расскажем о порядке оформления страховки при кредите, а также способах отказа от этой услуги.
Содержание статьи
Можно ли отказаться от страховки по кредиту в Сбербанке
Когда полис – необязательное условие, это возможно. При заключении с банком договора ипотечного займа или автокредита, когда недвижимость или транспортное средство передаются банку в залог на весь период займа, страхование залогового имущества обязательно, а значит, отказ от полиса в принципе невозможен. Банк в этом случае выступает залогодержателем предмета кредитного договора и заинтересован в сохранении его ликвидности.
Например, продать квартиру после пожара по рыночной цене уже не удастся, как и реализовать автомобиль после ДТП за полную стоимость. Однако страхование такие риски учитывает — Сбербанк не понесет убытков, даже если заемщик своего имущества лишится.
Важно! Закон «О страховании» и Гражданский Кодекс РФ требуют страховой защиты по кредитным договорам, когда предмет займа становится залоговым.
При оформлении кредита
Любой потребительский заем не требует оформления страхового полиса. Однако Сбербанк получает комиссию за каждого застрахованного, поэтому клиенту часто навязывают страховку под видом обязательной.
В случае несогласия клиент сталкивается с угрозой отказа или повышения процентной ставки. Такие действия сотрудников банка незаконны. Даже операторы контактного центра Сбербанка при обращении на горячую линию подтверждают это. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, отказывайтесь от страховки или требуйте вмешательства руководства.
Важно! Закон «О защите прав потребителей» запрещает отказывать в получении одной услуги без приобретения другой.
Как избежать страхования жизни, если в банке это навязывают перед получением кредита
Личное страхование в нашей стране – дело исключительно добровольное. Это зафиксировано в ГК РФ и в Законе «О страховании». Когда сотрудник Сбербанка сообщает об обязательном оформлении полиса страхования жизни, он вводит заемщика в заблуждение.
Для заемщика страхование жизни имеет смысл, когда кредитный договор заключен на несколько лет, например, ипотека. Нельзя предугадать, какой будет финансовая ситуация заемщика даже через год, а здесь речь идет о 10-15 годах.
Здоровье и продолжительность жизни в перспективе непредсказуемы. Страхование жизни гарантирует наследникам уверенность в том, что они не останутся без крыши над головой в отсутствие кормильца.
Справка. Полис покроет расходы на платежи по кредиту и в том случае, если заемщик потеряет работоспособность в результате несчастного случая, ДТП или действий третьих лиц.
После получения в период охлаждения
Если договор страхования заключен в результате давления сотрудников банка, заемщик имеет законное право отказаться от него в «период охлаждения». Так называется 14-дневный срок, в течение которого страховая компания обязана удовлетворить требования клиента о расторжении договора и вернуть 100% уплаченной страховой премии. Исключение составляют ситуации, когда имел место страховой случай. Тогда расторгнуть договор по инициативе клиента уже нельзя.
После периода охлаждения
В период действия полиса клиент в любой момент вправе от него отказаться и вернуть оставшуюся сумму пропорционально сроку действия договора. Чем ближе срок окончания действия страховки, тем меньшую сумму удастся вернуть. По этой причине стоит своевременно позаботиться о прекращении действия полиса.
Обратите внимание! Если в течение 14 суток Сбербанк не ответил на требование о расторжении договора, это повод обратиться в суд или контролирующие инстанции.
В каких случаях страхование обязательно и отказаться от него нельзя
При покупке жилья в ипотеку или оформлении автокредита приобретаемое имущество на весь период займа передается в залог банку. Это значит, что его нельзя продать, обменять, подарить. В некоторых случаях даже сдать в аренду нельзя. Особенно это касается транспорта. Владельцы кредитных машин, например, ограничены в правах использования ТС в качестве такси.
Банк – залогодержатель, что означает его право реализовать имущество в случае неспособности клиента погасить кредит. Компания заинтересована в сохранении своих вложений. При этом заемщик обязан страховать залоговое имущество. Отказ от полиса влечет за собой отказ со стороны банка в выдаче кредита.
Как подать заявление на возврат страховки по кредиту
Есть несколько способов уведомить страховую организацию о намерении расторгнуть договор. Это делают лично, заказным письмом, по электронной почте.
Как должно выглядеть заявление
В правом верхнем углу (шапке) заявления указывают наименование и адрес страховой компании в соответствии с договором и личные данные страхователя: ФИО, серия и номер паспорта, дата и место его выдачи, адрес регистрации, контактный телефон.
В тексте заявления указывают номер, дату заключения и вид договора страхования с указанием причины расторжения. Если договор потерял актуальность в силу досрочного погашения займа, включают информацию о нем: номер и дату кредитного договора со Сбербанком. К оформленному заявлению прикладывают копию документа об отсутствии задолженности перед Сбербанком с датой внесения последнего платежа.
Дата заявления и личная подпись – обязательные элементы.
Онлайн заявление по электронной почте
Посредством e-mail направляют скан-копию заявления с личной подписью.
Заказным письмом
Через «Почту России» заявление посылают заказным отправлением с уведомлением о вручении.
В офисе страховой компании
При личном посещении офиса одно заявление остается в учреждении, на втором сотрудник проставляет входящий номер и дату. Это важно, поскольку подтверждает факт передачи документа. В противном случае не удастся доказать не только дату отказа от страхования, но и намерение расторгнуть договор.
Читайте также:
Можно ли вернуть страховку по кредиту и как это правильно сделать.
Как происходит процедура отказа
Заявление с приложенными документами (копия паспорта, полиса, кредитного договора, реквизиты счета) банк рассматривает в течение 10 рабочих дней. Затем страховая организация обязана принять решение об удовлетворении или отказе в расторжении договора.
В обоих случаях клиента уведомляют в письменном виде, указав обоснование решения.
Процесс расторжения страхового договора
При положительном решении в течение 10 суток клиент получает на указанные в заявлении реквизиты оставшуюся сумму страховой премии. В случае отказа страхователь имеет право обратиться в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд.
Особенности возврата страховки при досрочном погашении кредита
Законодательством предусмотрено, что при досрочной выплате займа клиент имеет право расторгнуть договор страхования как неактуальный. Это можно сделать в любой момент до окончания действия периода страхования. В этом случае к заявлению прикладывают копию кредитного договора и документ, подтверждающий отсутствие обязательств перед Сбербанком.
Могут ли отказать в возврате страховки и что тогда делать
Случаи отказа в расторжении договора довольно часты. Страховые компании не заинтересованы в потере клиента и возвращении полученной страховой премии. Проблему может решить повторное обращение, но уже не с заявлением, а с претензией.
В этом документе заемщик указывает основания для расторжения договора и оставляет за собой право обратиться для решения спора в суд. На этом этапе большая часть конфликтов бывает исчерпана.
Если страховая компания не согласна расторгать договор и не возвращает деньги, клиент вправе обратиться в одну из инстанций:
- прокуратуру;
- Роспотребнадзор;
- суд;
- Центробанк РФ.
Обращение в любой из этих органов влечет за собой не только удовлетворение претензии клиента, но и административное наказание страховой компании и ее руководства.
Важно! В случае с исковым заявлением в суд можно рассчитывать на возмещение судебных расходов и морального ущерба.
В чем главные минусы страхования кредита
Плюсы страхования очевидны – в случае невозможности выплатить кредит по причине несчастного случая, инвалидности или смерти полис покроет эти расходы.
Минусы тоже есть:
- увеличение финансового бремени (стоимость полиса иногда достигает до 30% от суммы кредита);
- необходимость ежегодно продлять договор страхования;
- нет гарантии, что страховая компания выплатит страховое возмещение при наступлении страхового случая.
Оформляя кредит, стоит тщательно взвесить свои возможности и потенциальные риски. Отказаться от страхования или нет, решает заемщик. Если принято решение приобрести полис, клиент имеет право выбрать не только страховую компанию, но и программу защиты.
Заключение
Отказаться от страховки по кредиту в Сбербанке можно, если она необязательна в силу закона. Если сотрудник банка настаивает на обязательном страховании, можно обратиться к руководителю отделения или в другой офис, а также на горячую линию Сбербанка. Если заемщик принял решение страховать кредит, он имеет право на выбор страховой компании с лучшими для себя условиями.
